Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

DENFLAB Renta de Inflables («DENFLAB»), con domicilio en Juán Vázquez de Mella 481, Piso 2, Col. Los Morales Polanco, C.P. 11510, Ciudad de México, CDMX, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Sitio web: renta-de-inflables.com · Correo de contacto: contacto@renta-de-inflables.com · Teléfono: 55 3904 8634

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso podemos recabar los siguientes datos, que tú nos proporcionas de forma directa al solicitar una cotización por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o el formulario de contacto del sitio:

• Nombre o nombre de la empresa que contrata.
• Número telefónico y/o número de WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Domicilio o dirección del lugar del evento (calle, colonia, alcaldía o municipio, código postal).
• Datos del evento: fecha, horario, tipo de evento, número aproximado de asistentes y modelo de inflable o servicio de interés.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual). Tampoco solicitamos datos financieros o patrimoniales a través del sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para prestarte el servicio):

• Elaborar y enviarte la cotización que solicitaste.
• Verificar disponibilidad de fecha, modelo y zona de cobertura.
• Formalizar la reserva, coordinar la entrega, el montaje y el desmontaje del equipo.
• Emitir comprobantes y dar seguimiento administrativo a la contratación.
• Atender dudas, aclaraciones, quejas o incidencias relacionadas con el servicio.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu no oposición):

• Enviarte promociones, paquetes de temporada o recordatorios de fechas.
• Solicitar tu opinión o reseña sobre el servicio recibido.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo a contacto@renta-de-inflables.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que contrataste.

4. Transferencia de datos

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. No realizamos transferencias a terceros que requieran tu consentimiento. Únicamente podríamos compartir datos con autoridades competentes cuando exista un requerimiento fundado y motivado, en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de información inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se está utilizando conforme a los principios y deberes legales (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a contacto@renta-de-inflables.com con la siguiente información: nombre completo y medio para comunicarte la respuesta; documento que acredite tu identidad (o la representación legal); descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho; y cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos personales, mediante solicitud al mismo correo contacto@renta-de-inflables.com. Ten en cuenta que, por obligaciones legales o por la propia relación contractual, en algunos casos no podremos atender la solicitud de forma inmediata o la revocación podrá implicar la conclusión del servicio.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio es un sitio estático y no utiliza cookies de perfilamiento publicitario ni rastreadores de terceros. Únicamente puede almacenarse información técnica estrictamente necesaria para el funcionamiento y la seguridad del sitio, gestionada por nuestro proveedor de alojamiento. Puedes deshabilitar el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador sin que ello afecte la navegación.

8. Comunicación por WhatsApp

La atención comercial se realiza principalmente por WhatsApp. Al iniciar una conversación con nosotros por ese medio, el tratamiento de los mensajes también queda sujeto a las políticas de privacidad de la plataforma, ajenas a DENFLAB. Nosotros conservamos únicamente la información necesaria para cotizar y coordinar tu evento.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a la información de clientes está restringido al personal que participa en la cotización, coordinación y ejecución de los eventos.

10. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales para presentar la denuncia o queja que corresponda.